LINE公式アカウントの月額は、プランの固定費に、無料通数を超えた分の従量課金を足した金額です。通数は「1回の配信で届く人数 × 月の配信回数」で数えます。スタンダードプランなら月3万通までは固定費1万5,000円のままで、超えた分が1通3円（税別）かかります。たとえば1万6,000人に週1回送ると、月額は11万7,000円（税別）になります。
この記事で明らかにすること
- プランごとの固定費・無料通数と、追加メッセージの単価
- 「1通」の数え方（吹き出しの数ではなく、届く人数で数える）
- 配信人数と回数ごとの月額の早見表
- 請求額を大きく動かすのは「誰に送るか」であること
- 自分のアカウントの数字で来月の配信費を見積もる手順
この記事の数字は、2026年10月27日時点の LINEヤフー for Business の公式情報に基づきます。
料金は「固定費」と「無料通数を超えた分」の2つでできている
友だち数が増えるにつれて、請求額が月ごとに上がっていく。上長に「来月はいくらになるのか」と聞かれても、料金表を見ただけでは答えが出ない。まず料金の構造から確認します。
LINE公式アカウントは3つのプランから選びます。各プランに月額の固定費と、その範囲で送れる「無料メッセージ通数」が決まっています。無料通数を超えて送れるのはスタンダードプランだけで、超えた分は1通ごとの従量課金（追加メッセージ）になります。
| プラン | 月額固定費（税別） | 無料メッセージ通数 | 無料通数を超えた配信 |
|---|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 | できない |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 | できない |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通 | できる（従量課金） |
出典: LINE公式アカウント 料金プラン（2026-10-27 取得）
追加メッセージの単価は2026年10月1日に改定されました。月20万通までは1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円です（いずれも税別）。
出典: 追加メッセージ料金改定のお知らせ（2026-10-27 取得）
固定費と単価は公式が決める値です。運用側で変えられるのは、月に何通送るかだけです。そのため、通数の数え方を正しく押さえておく必要があります。
「1通」は、1回の配信で届く人数で数える
通数は吹き出しの数ではなく、配信1回ごとに「何人に届いたか」で数えます。LINE Developers の解説では、3つの吹き出しを5人に送った場合は5通と説明されています。1万人に1回送れば1万通、同じ1万人に月4回送れば4万通です。
数え方の要点は次の4つです。
- 吹き出しをいくつ入れても1回分: 1回の配信に含められる吹き出しは、LINE Official Account Manager では3つまで、Messaging API では5つまで。いくつ入れても通数は変わらない
- 数えるのは届く人数: ブロック中など、メッセージが実際に届かないユーザーは数えない
- 応答メッセージは数えない: ユーザーからのメッセージに返す応答（リプライ）は、プランの通数に含まれない
- 配信するたびに積み上がる: 同じ1万人に月4回送れば4万通になる。料金プランのページも、月に何通配信するかを見積もってプランを選ぶよう案内している
出典: 今さら聞けない! Messaging APIの通数カウント方法（LINE Developers）、LINE公式アカウント 料金プラン（いずれも 2026-10-27 取得）
友だち数が増えると請求が増えるのは、配信のたびに届く人数が大きくなるからです。
例と早見表: 人数と回数で月額はいくらになるか
まず1つのアカウントで計算します。
- スタンダードプラン
- 友だち2万人のうち、ブロックを除いて届くのは1万6,000人
- 全員への一斉配信を週1回（月4回）
1万6,000人に4回送るので、月の通数は6万4,000通です。無料の3万通を差し引くと、追加メッセージは3万4,000通になります。1通3円で10万2,000円、固定費の1万5,000円と合わせて、月額は11万7,000円（税別）です。
固定費1万5,000円のアカウントで、請求の大半が追加メッセージ代になっています。この構造を知っておくと、どこを変えれば請求が下がるかが見えてきます。
人数と回数を変えた場合の月額（税別）を早見表にしました。スタンダードプランで、全員に同じ回数ずつ送った場合の値です。「届く人数」はブロックを除いた人数です。
| 1回に届く人数 | 月1回 | 月2回 | 月4回（週1回） |
|---|---|---|---|
| 5,000人 | 15,000円 | 15,000円 | 15,000円 |
| 10,000人 | 15,000円 | 15,000円 | 45,000円 |
| 20,000人 | 15,000円 | 45,000円 | 165,000円 |
| 30,000人 | 15,000円 | 105,000円 | 285,000円 |
| 50,000人 | 75,000円 | 225,000円 | 525,000円 |
前述の料金プランと追加メッセージ単価（2026-10-27 取得）から編集部が計算
表の見方は単純です。人数と回数を掛けた月の通数が3万通以内なら、月額は固定費の1万5,000円で止まります。3万通を超えると、超えた分に1通3円がかかります。表の範囲では、超えた分はいずれも20万通以内なので、単価は3円で計算しています。
月の通数が5,000通以内に収まるなら、固定費5,000円のライトプランでも足ります。ただしライトプランでは5,000通を超えて送れない点に注意が必要です。
早見表にない人数や回数で計算したいとき、全員配信と絞り込み配信を組み合わせるときは、次のツールに自分の値を入れます。プランを切り替えると、ライトプランで足りるかどうかも確かめられます。
手で計算する場合は次の式を使います（スタンダードプラン、追加分が月20万通以内の場合）。
月額（税別） = 15,000 + （月の通数 − 30,000）× 3 ※月の通数が30,000以下なら15,000
請求額を動かすのは「誰に・何回・何に分けて送るか」
運用側で変えられるのは次の3つです。
| 変えられること | 具体的な動かし方 | 請求への効き方 |
|---|---|---|
| 1回に届ける人数 | 全員配信をやめ、条件で絞る（セグメント配信） | 人数に比例して減る。最も効く |
| 月の配信回数 | 月の配信本数を見直す | 回数に比例して減る。ただし接点も減る |
| 配信の分け方 | 伝えたい内容を1回の配信（最大3吹き出し）にまとめる | 分けて送っていた分だけ減る |
先ほどの例で、届ける人数を絞った場合を見ます。月4回のうち2回を「過去90日以内に購入した人」4,000人に絞り、残り2回は全員に送るとします。
月の通数は、1万6,000人×2回と4,000人×2回で4万通です。無料の3万通を超えるのは1万通なので、追加分は3万円、月額は4万5,000円（税別）になります。4回とも4,000人に絞れば月1万6,000通で無料通数に収まり、月額は固定費の1万5,000円だけです。
配信の中身を変えずに送る相手を変えるだけで、冒頭の例の11万7,000円が4万5,000円、あるいは1万5,000円まで動く計算です。もちろん、絞れば届く人も減るので、売上への影響は別に確かめる必要があります。対象を絞る打ち手とQurioの支援事例は、LINE配信コスト削減ガイドで紹介しています。
自分のアカウントで来月の配信費を見積もる手順
必要な数字は LINE Official Account Manager から取れます。次の手順で、来月の見積もりまで出せます。
- 過去の通数を確認する: 管理画面の「分析」→「メッセージ配信」を開き、直近3か月の月別の配信通数を控える。ここに出る数字が、料金の計算に使われる通数と同じ単位です
- 届く人数を確認する: 「分析」→「友だち」で、友だち追加数ではなく「ターゲットリーチ」（配信が届く人数の目安）を見る
- 来月の配信計画を書き出す: 配信ごとに「届く人数」と「回数」を並べ、掛けた数を合計する。全員配信は手順2の値、セグメント配信は絞り込み時に管理画面に表示される対象人数を使う
- 月額を出す: 合計が3万通以内なら1万5,000円。超えた場合は、超えた通数に3円を掛けて1万5,000円を足す
- 上限目安を設定する: スタンダードプランで追加メッセージを送るには、追加メッセージ数の「上限目安」を設定します。上限を超えて配信しようとすると配信が停止されるため、見積もりに合わせて置いておけば想定外の請求を抑えられます。ただし公式は、連続配信などの配信方法によっては上限を超えて配信される場合があり、上限数はあくまで目安だとしています。出典: LINE公式アカウント 料金プラン「追加メッセージ数の上限目安設定」（2026-10-27 取得）
スプレッドシートに「配信名・届く人数・回数・通数」の4列を作り、通数の合計を出すだけで足ります。配信計画を変えたときに月額がどう動くかを、配信前に確認できます。
見積もるときの注意点
- 20万通を超える場合: 追加メッセージが月20万通を超えた分は、単価が1通2.5円になります。大規模なアカウントでは、超えた分を2.5円で計算します
- 改定日をまたぐ比較: 単価の改定は2026年10月1日です。9月以前の請求と比べる場合は、単価が違う可能性を踏まえて見ます（改定前の単価は公式ページで確認してください）
- 税別表示: 公式の料金はすべて税別です。予算に入れるときは消費税を加えます
- ライトプラン・コミュニケーションプランは超過配信ができない: 無料通数を超える配信はできません。上限に近いなら、配信を減らすかスタンダードプランへの変更を検討します
- 届く人数は配信時点の値: 友だち数は毎日変わります。見積もりには直近の値を使い、月末に実績と突き合わせます
まとめ
- 月額は「固定費 + 無料通数を超えた分 × 単価」。運用で変えられるのは通数だけ
- 通数は「1回の配信で届く人数 × 回数」。吹き出しの数は関係なく、ブロック中のユーザーと応答メッセージは数えない
- スタンダードプランでは月3万通まで1万5,000円、超えた分は1通3円（月20万通まで）
- 請求額を最も大きく動かすのは、1回に届ける人数
- 管理画面の「分析」で過去の通数と届く人数を確かめ、配信計画に当てはめれば来月の見積もりが出せる
見積もりができたら、次は届ける人数をどう絞るかです。行動・購買履歴を使った絞り込みと配信条件の設計シートは、LINE配信コスト削減ガイドにまとめています。